1、6关系营销为利益相关方创造价值英马丁·克里斯托弗，英阿德里安·偑恩，澳大卫·巴伦泰恩著中国财政经济出版社7人力资源管理第7版美劳埃德·拜厄斯，莱斯利·鲁著人民邮电出版社8广告沟通与促销管理第2版澳约翰·R·罗西特，美拉里·；库特认为，英澳流派主要建立在克里斯托弗佩恩和巴伦泰恩的研究基础之上，强调的是将质量管...